SERIOのウェブショップをご覧いただきありがとうございます。
弊社は創業100年を超える老舗ジュエリーメーカーです。
バイヤーが直接買い付けた上質な宝石を、
専属デザイナーがデザインし、
熟練クラフトマンによって一点一点丁寧に仕立てています。
世代を超えて、永く愛されるジュエリーをご覧ください。
公式HP:http://www.serio-jewelry.com/
◯営業時間
平日10:00~17:00
※土日祝日は定休日です。
時間外のお問い合わせ・ご注文につきましては、
翌営業日に順次対応させて頂きます。
○お問い合わせについて
下記よりお問い合わせを受け付けております。
大変恐れ入りますが少人数体制の為、お問い合わせにはお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
TEL:03-3567-4321
Mail:seriowebshop@serio-jewelry.com
又は、BASE問い合わせフォー厶まで
どうぞお気軽にお問合せください。
○【WEB限定】について
こちらの商品は店頭での販売をしておりません。
直接商品をご覧になりたい方は、本社オフィスにございます
ショールームにてご覧頂けます。
(下記MAPの記載があります)
お手数ですがメールかお電話にてお約束の上、お越し下さいませ。
お問い合わせフォームからも受付しております。
また、zoomによるオンラインでのご説明も承っております。
それ以外の通常商品は、店頭でもご案内が可能でございます。
○通常商品について
【WEB限定】の記載がない商品は、通常商品です。
こちらは、店頭でのご案内が可能でございます。
一点物のジュエリーが殆どですので、店舗によっては在庫がない場合がございます。
店頭でご覧になりたい方は、スムーズなご案内の為に一度ご連絡頂けると幸いです。
また、店頭在庫と共有の為、タイミングによって在庫切れの場合がございます。
その際、しばらくお時間を頂戴しますが、お作り致します。
あらかじめご了承くださいませ。
○返品交換について
お買上いただいた商品につきましては、キャンセル・返品はできません。
尚、商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文と異なっていた場合や、不良品の場合は、速やかに交換及び返品の手配をさせていただきますので、商品到着より7日以内に弊社までご連絡ください。商品を返送される際の配送料金は着払いにてお受けいたします。店舗での交換・返品対応はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
下記の場合は返品できませんので、ご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・一度ご試着されたピアス
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
・商品お受け取り後、特別な事情がなく7日以上経過している場合
・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
・サイズ直しをした商品
・サイズ違い、誤注文、金属アレルギーなどお客様都合による場合
・商品写真のイメージ違い
ウェブ上の画像は、お使いのパソコンにより色が若干異なるように見える場合があります。
また、天然石を使用している商品は、石により1つ1つ色が異なります。あらかじめご了承ください。
掲載画像はウェブ上で見やすくするため、商品を大きく表示している場合がございます。
実物サイズの目安は商品ページに記載のサイズをご参考ください。
また以下のような場合、返送時の送料と決済手数料等をお客様へご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・弊社へのご連絡なく商品の受け取りを拒否または返品された場合
・お客様都合によるご入金後のキャンセル・返品の場合
◯店舗
東京
●新宿 小田急百貨店新宿店
7階宝飾売場
千葉
●船橋 東武百貨店船橋店
5階4番地 宝飾サロン
◯取り扱い店
広島
●広島 ひつじやサロン
広島市中区本通9番26号